我院进行法律知识及医患沟通专题培训

       为构建和谐的医患关系，提高患者对医疗服务的满意度，减少投诉，降低医疗纠纷事件的发生率，增强医务人员法制意识，牢固树立以病人为中心的服务理念，3月29日下午，我院在行政楼会议厅举办了一场别开生面的专题培训，特邀中国政法大学教授、法学博士赵卯生授课，院纪委书记戴斌主持，全院各职能科室、临床科室主任、护士长130余人参加了培训。
       培训会上，赵卯生教授以《依法行医视野下的医患沟通与纠纷防范》为主题，从急救中的法律规范与人文关怀、患者的知情同意权、患者的隐私保护权、面对“医闹”医院的谈判技巧四个方面进行了精辟的阐述，并穿插真实的视频案例，帮助大家分析实例，从视频中当事人的“一言一行”中发现问题，辅之以《民法总则》、《侵权责任法》、《最高人民法院关于审理医疗损害责任纠纷案件适用法律若干问题的解释》等，以理据之，以法服人。他时而旁征博引，时而结合具体案例分析，以其风趣幽默的谈吐与大家互动，深刻剖析了当前医患关系不容乐观的现状，强调了医患沟通的重要性及如何做好医患沟通工作，强调了在医疗护理过程中遵从法律法规的重要性及如何从细节做起，做一名具有“医技素养、医德素养、沟通素养”的让患者满意的临床医务工作者。
       精彩的授课内容让在座的医务人员感同身受，受益匪浅。此次讲座带来的不仅仅是教育与启发，更多的是思考和自省，让我们医务人员在医疗实践中更加注重医患关系的处理，学会与患者沟通，学会用人文理念引导自己的一言一行，学会运用法律开展工作。只有使医患双方实现互信、化解误区，达到“志同道合”，共同战胜疾病，才能真正实现医患关系零距离。